预订条款和条件

预订条款与条件

1. 确认与付款
   
   预订将即时确认，并从您的信用卡全额扣除预订费用。任何额外费用（如钥匙押金）可在您抵达旅舍后支付。
   
   请注意，针对预订时间距离到店时间不足72小时的多人同住预订，我们将尽量把所有人安排在同一个房间——但无法作出保证。
2. 到店
   
   查看特定旅舍的前台接待营业时间，尤其当您计划在清晨或深夜抵达时。所有住客须出示带照片的身份证件，如不能出示，请提供其他充足的身份证明。
3. 会员
   
   ——如果您还不是YHA澳大利亚的会员，您将在入住第一晚成为会员
   ——如果您是澳大利亚居民，您的会员有效期为2年，从您在澳大利亚入住第一家YHA旅舍当月开始。您的会员资格将自动续期，除非您在过去24个月内未入住任何YHA青年旅舍且取消了所有电子通讯的订阅。|
   ——如果您不是澳大利亚本地居民，您的会员有效期为2年，从您在澳大利亚入住第一家YHA旅舍当月开始。
4. 年龄
   
   16岁及以下的住客必须由一名21岁以上的成人陪同，且必须入住私人房间。2岁以下的儿童可免费入住。部分旅舍不能接待幼儿，请在线上预订前联系旅舍了解情况
   
   如果您已满17岁，且能出示一封来自您的父母或监护人的信，说明他们对您入住旅舍知情并且旅舍不负责监督您的活动，那么您可在无人陪同的情况下入住。17岁的住客须按成人标准支付房费。
5. 轮椅通道
   
   仅部分旅舍设有轮椅专用通道。请在线上预订前查看旅舍信息或直接联系特定旅舍。
6. 取消预订

       重要信息：取消条款和条件因购买价格而异。

      标准（可部分退款的价格）

• 如果您在抵达前7天以上取消，您的预订将全额退款。
• 如果您在抵达前24小时至前7天取消，将收取5%的取消费。
• 如果您在到店前24小时内（在抵达前一天的当地时间下午6点前）通知取消或者未到店登记入住，每人将收取相当于一晚房费的取消费。

     优惠（不予退款的价格）

• 如果您取消或变更预订，或者未登记入住，您的旅舍预订将不予退款。

    优惠和套餐

• 除非旅舍页面提供的信息表上另有说明，这属于“不予退款的价格”。

    促销代码

• 使用促销代码的预订属于“可部分退款的价格”。

     附加信息

• 在高峰期预订住宿、预订的为最少入住天数、在滑雪季节预订Thredbo YHA住宿或在新年前夕预订悉尼旅社住宿可能有特定条款和条件。
• 若要取消ePack预订，您必须直接联系旅馆。如果您的预订在24小时内，将向您收取一晚的ePack费用。
• 所有在Ayers Rock和Kings Canyon YHAs的预订均须遵守预订和取消特别条件（取消需提前72小时通知）。
• 如果您未联系该旅舍，而且您的预订不止一晚，旅舍保留取消您其余预订并转售睡床/房间的权利。
• 很遗憾，向可持续旅舍基金捐赠的1美元将无法退还。

如何取消预订

若要取消预订，仅需在www.yha.com.au（在“我的预订”下）输入您的预订参考号和邮箱地址，将会显示您的预订详情，并可在底部选择取消。如果您在到店前24小时内取消，您必须通过电话或邮件直接联系该旅舍。退款处理至少需要7-10个工作日。无一例外，所有退款都将存入您预订时使用的原始信用卡。

YHA隐私声明

YHA有限公司(ABN: 94 008 387 791) 按照我们的隐私政策收集、处理您的个人信息，以便您提供我们的产品和服务并对其进行管理，包括YHA会员服务，旅行类产品，处理预订、付款、入住和取消业务，并为您提供这些方面的信息；没有您的信息，我们可能无法为您提供产品和服务，并且您可能会接收不到我们提供的有价值信息。如果您居住在澳大利亚境外，请注意，您向我们提供的任何信息都会从您的所在国传入澳大利亚，且默认您同意该数据传输。我们可能会向您预订“旅行交易”的第三方运营商公开您的个人信息，若您参与比赛或宣传活动我们可能向赞助商和合作伙伴公开您的个人信息，若您是国际青年旅舍 (HI) 的会员，我们可能向我们的联盟组织——国际青年旅舍公开您的个人信息，并且可能向其他第三方服务提供者公开您的个人信息。这些第三方的服务器可能位于海外，例如美国和英国，我们默认您同意将信息公开给这些第三方。若您代表他人提供信息，请您确认您有权这样做且您已向其提供了我们隐私政策的内容，并且授权人对我们处理、使用和公开其个人信息并无异议。您有权获取我们所持有的您的个人信息，并且可以要求我们对其进行更新、更正或删除。若您希望获取我们的隐私政策中与您的权利有关的更多细节和具体联系方式，或有疑问或希望投诉，请查看：https://cn.yha.com.au/privacy/.

更新于2019年8月27日